做個(gè)好銷(xiāo)售最忌諱這些,看看自己犯了幾個(gè)? [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2018-6-28 17:39:05 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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做營(yíng)銷(xiāo)最忌諱以下幾點(diǎn),想做個(gè)好的銷(xiāo)售員一定要避開(kāi)!

01忌漫無(wú)目的
一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,他時(shí)刻都會(huì)備著筆、小筆記本、名片。筆和小筆記本能隨時(shí)隨地的記錄他看到的、聽(tīng)到的一些信息或者是對(duì)他來(lái)說(shuō)的商機(jī),名片能讓他隨時(shí)的留給對(duì)方一個(gè)正規(guī)的聯(lián)系方式,日積月累下來(lái)讓他的人脈越來(lái)越廣,業(yè)績(jī)肯定提高,這樣才不會(huì)是漫無(wú)目的的工作。但是做到這些還不夠,應(yīng)該還有一些很有針對(duì)性的、很豐富的客戶(hù)資料,這樣才能做到知己知彼。

02忌黑面示人
基本功就是任何時(shí)候保持微笑。因?yàn)槲⑿Γf(shuō)錯(cuò)了臺(tái)詞可以自我解嘲,因?yàn)槲⑿Γ輪T出了差錯(cuò)可以打個(gè)圓場(chǎng),讓觀眾誤以為真。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的你,即使不需要你的產(chǎn)品,也可能成為你的朋友。如果你跑業(yè)務(wù)累了、受挫折,請(qǐng)調(diào)整自己的情緒,否則不如不去見(jiàn)客戶(hù),讓自己精神飽滿、微笑的站在客戶(hù)面前,無(wú)比重要。

03忌惱怒爭(zhēng)辯
銷(xiāo)售當(dāng)中,我們會(huì)遇到一類(lèi)人:自認(rèn)為很懂行,其實(shí)是半桶水晃蕩,同時(shí)還對(duì)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四。估計(jì)每個(gè)業(yè)務(wù)員心里都會(huì)有一種想和他辯論的沖動(dòng),當(dāng)然憑借你的優(yōu)秀口才可以辯論過(guò)他,可以讓他無(wú)地自容。但是銷(xiāo)售不是辯論比賽,贏了也不會(huì)得到印著“優(yōu)秀”的硬皮本。客戶(hù)也許辯論不過(guò)你,但是他們可以不買(mǎi)你的產(chǎn)品。

04忌單方面推銷(xiāo)
銷(xiāo)售貴在交流,我們不是為了賣(mài)東西而銷(xiāo)售,而是為了幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題而銷(xiāo)售,要懂得挖掘客戶(hù)的疑難,每位客戶(hù)都有著不同的需求,認(rèn)真的傾聽(tīng),認(rèn)真的交流。

05忌炫耀自我
許多銷(xiāo)售員會(huì)對(duì)客戶(hù)夸夸其談自己的本領(lǐng),殊不知這樣做是費(fèi)力不討好。炫耀自我,客戶(hù)會(huì)在嘴皮子上承認(rèn)你,然而踏踏實(shí)實(shí)的解決客戶(hù)問(wèn)題,會(huì)讓客戶(hù)從心里信任你。

真正讓客戶(hù)信任的是你的熱忱和做事表現(xiàn)出的專(zhuān)業(yè)細(xì)心。有一句話說(shuō)得好:您的財(cái)富,是屬于您個(gè)人的;您的地位,是屬于您單位;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,卻是屬于您的顧客的,永恒的。您在顧客面前永遠(yuǎn)是他的一個(gè)服務(wù)員甚至是一位朋友。以上是做營(yíng)銷(xiāo)的五大忌諱,尊重客戶(hù),既是幫助自己。
發(fā)表于: 2018-8-13 11:25:38 | 只看該作者
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