2012年2月5日農(nóng)資零售日志

每天一穿上工作服，就有一種不一樣的感覺(jué)，開(kāi)始工作了！         昨天胳膊痛，都好幾天了，感覺(jué)要報(bào)廢似的，哈哈，離大修還早呢，小毛病就用了！趕緊到父母的房間找個(gè)膏藥，貼上，今天就感覺(jué)好些了，我覺(jué)得也是有心理作用的，上網(wǎng)上的多了，再加上這幾天都在搬弄肥料，前天還下了一噸的顆粒劑，累的，也是閑的！         昨天下午，基地的客戶來(lái)了，還算認(rèn)可我們的，要點(diǎn)肥料，自己裝，越來(lái)越客氣了，看了他們那個(gè)技術(shù)指導(dǎo)的作用逐漸顯現(xiàn)了，前幾天在一塊聊了一下，自己家里也有大棚，交流了兩個(gè)多小時(shí)，很多東西都能稍微深入點(diǎn)的談，特別是技術(shù)方面的，咱們干農(nóng)資的總要讓客戶服氣��！當(dāng)然也是在做這個(gè)基地的工作，談的最多的也是基地的那些大棚的管理工作，不錯(cuò)不錯(cuò)，有效果！         今天上午有點(diǎn)陰天，沒(méi)什么事情，七點(diǎn)開(kāi)門(mén)，我九點(diǎn)多才下樓，之后來(lái)了幾個(gè)人，一看就不是買藥的，看來(lái)火眼金睛沒(méi)練成也差不遠(yuǎn)了，剛開(kāi)始還說(shuō)自己種了100多畝地，問(wèn)問(wèn)藥，幾句話就偏了，也是個(gè)同行，不過(guò)沒(méi)在我這邊，可能還是有點(diǎn)意思，考察一下市場(chǎng)，還講六年前就到過(guò)我們的店的，那時(shí)候確實(shí)是沒(méi)什么產(chǎn)品，才干啊，雖然沒(méi)什么印象，但是還算是老朋友的，能講的還是說(shuō)說(shuō)，總不能怠慢別人！同行的溝通是最美妙的，我回想起之前我自己到別人的店里的心情和談話：        首先，不想讓同行瞧不起自己！我們由于做這個(gè)行當(dāng)久了，講話時(shí)三句半不離自己的專業(yè)，說(shuō)著說(shuō)著就順出去了，只有如實(shí)介紹身份，因?yàn)楹軗?dān)心自己首先被“揭穿”，無(wú)論是做業(yè)務(wù)還是摸底考察，總是如此，久了就不愿意到別人的店里了，即使要去也不拿什么產(chǎn)品看個(gè)不停，盡量少說(shuō)話，每一家店都有自己的風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)，這是絕對(duì)的，所以我們不能把自己的想法強(qiáng)加給別人，更不想辯論什么，因?yàn)樵蹅兪强�，最好還是能通過(guò)自己的感受吸取些教益為好！        其次，絕不進(jìn)同行的柜臺(tái)！如果是朋友的店面或者是超市模式銷售就不一樣了，否則你千萬(wàn)不能冒冒失失的進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)或者庫(kù)房?jī)?nèi)，有一種喧賓奪主的感覺(jué)，其實(shí)每一家店、每一個(gè)人都有禁地的，農(nóng)資店的柜臺(tái)和庫(kù)房就是禁地，經(jīng)常遇到這樣的“老師”，打完招呼就直奔“主題”，請(qǐng)他出來(lái)吧，好像太不給面子，這和一大早進(jìn)別人家，就掀起被子看看別人穿什么內(nèi)衣一樣，會(huì)讓主人十分尷尬的，即使有十分的沖動(dòng)和好奇心，也必須要征求一下店主的意見(jiàn)，之后再行動(dòng)也不遲��！         第三，不能不懂裝懂！同行面前有高低，這是個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有絕對(duì)的高人，即使自己再能也只是某方面稍強(qiáng)點(diǎn)而已，人外有高人��！交流中，不明白的就虛心求教，但一定要注重方式，不能問(wèn)得別人起疑心；更不能有意拷問(wèn)，沒(méi)有人愿意人前丟臉，如果店主真的答對(duì)不上，可能下一步就是我們灰溜溜的離開(kāi)了，肯定不會(huì)有好臉色的！         第四，講話一定要坦誠(chéng)。到任何一家店都如此，任何人都不忘接待騙子。很多人故作聰明，進(jìn)門(mén)之前就先編織好一個(gè)“美麗的謊言”，其實(shí)大可不必，做農(nóng)資開(kāi)零售店的一般都是有閱人之能的的，不然怎么應(yīng)對(duì)那么多的農(nóng)戶，可千萬(wàn)不要拿自己的弱項(xiàng)來(lái)“風(fēng)光展示”�。〗涣饕惨欢ㄒ�真實(shí)，雖然不至于成本價(jià)都報(bào)一大堆，但也不要東扯西拉，這是對(duì)店主最基本的尊重！         第五，千萬(wàn)別與同行的人竊竊私語(yǔ)。這是最常見(jiàn)的一種“卑劣”行徑，很多人都犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤，特別是很多公司的高層人員視察市場(chǎng)的時(shí)候，下面的經(jīng)理們一發(fā)現(xiàn)什么就馬上走到領(lǐng)導(dǎo)面前，耳語(yǔ)匯報(bào)，天啊，這不是一個(gè)噩夢(mèng)嗎？大家都是同行，你們背后說(shuō)話，還讓人家農(nóng)資店的老板看著，評(píng)頭論足，這不是和透明玻璃后面罵人一樣的情況嗎？其實(shí)還真么什么特別的商業(yè)機(jī)密，就是大家沒(méi)注意到這個(gè)！以前企業(yè)遇到這樣的事情，通常都會(huì)叫上店主，一起交流，絕不耳語(yǔ)！         第六，離開(kāi)一定要大模大樣。其實(shí)大門(mén)都是開(kāi)著的，來(lái)去自由，進(jìn)出自愿，一定要光明正大的來(lái)，大模大樣的離開(kāi)，告別是十分必要的，店主再忙，再不歡迎，也要打招呼，可千萬(wàn)不能悄無(wú)聲息的“溜走”，想象一下一個(gè)剛才還和你熱聊的人突然消失在你的面前，那是多么可怕的事情��！         今天來(lái)的客人做的很好，回憶起以前的種種情況，權(quán)做記錄，之后再積累，以便教育我們自己的員工，免得犯錯(cuò)誤！         這幾天大棚蔬菜的薊馬很厲害，很多的產(chǎn)品都干不住，也讓很多的農(nóng)戶找到我們，因?yàn)槲覀冞�是能解決的，一致評(píng)價(jià)我們的產(chǎn)品價(jià)格高，但控制不住的時(shí)候還是要來(lái)求藥的，我們倒覺(jué)得這是贊美，雖然不至于堅(jiān)持什么價(jià)格都賣的高這個(gè)原則，卻也實(shí)在該經(jīng)銷一些解決問(wèn)題的產(chǎn)品，真貨自然價(jià)格不低，怎么可能低于成本價(jià)經(jīng)營(yíng)呢？必須尊重客觀事實(shí)！         今天發(fā)工資，發(fā)元宵節(jié)的福利，老婆說(shuō)都是這么過(guò)來(lái)的，知道回家過(guò)年之后大家都沒(méi)錢(qián)了（有錢(qián)也都存上了），就提前幾天給大家發(fā)了吧，也是，不差這幾天！

好老板!

哇哈，有心的農(nóng)資人，頂起