【厚天觀農(nóng)資】：互動(dòng)點(diǎn)播的即時(shí)感受！——2012年9月7日農(nóng)資零售日志

2012-09-07 21:37

今天是我們這的財(cái)神節(jié)，這個(gè)時(shí)候外面是鞭炮隆隆，汽車的保險(xiǎn)鳴笛更是不絕于耳，肯定也要震壞幾臺(tái)�。∶磕耆绱�，當(dāng)做給財(cái)神爺?shù)呢暥Y了！不過還是希望財(cái)神不離太遠(yuǎn)好，不愛財(cái)，但不能缺財(cái)�。�        每年的今天，我們這都趕大集，早上起來，細(xì)雨蒙蒙的，我就講，今天大集可能泡湯了，剛說完一會(huì)，就忙活開了，一上午都沒坐一坐，干服務(wù)行當(dāng)?shù)木褪沁@樣，沒有理由不熱情接待每一位客戶，無論大客戶還是小客戶！中午最后一位有30畝大蔥，做了個(gè)很不錯(cuò)的收尾工作！這個(gè)財(cái)神節(jié)，還是有很不錯(cuò)的局面！        晚上，開開電腦，一個(gè)好久沒見面的朋友突然閃起了QQ，索性就聊了起來，連外面的鞭炮聲都沒怎么聽到了，因?yàn)楹芏嗟南�息讓我震撼，不是所么的�?qiáng)大，而是變化真是太快了，見賢思齊，比對自己，才知道什么是差距，什么是方向，什么又是一種真正的成功！就和很多年前自己說的一句裝成熟的話：等50歲的時(shí)候，就知道誰的選擇是正確的了！現(xiàn)在看來，不需要那么久，現(xiàn)在就可以知道當(dāng)初誰的選擇是正確的了！        我們不是羨慕或者懊悔的一代，所以不會(huì)為被比較而感到郁悶；我們是知不足而后進(jìn)的一群人，做著小卻精彩的事業(yè)；我們是永遠(yuǎn)欣賞自己的那種人，因?yàn)槲覀兩钋械闹�道只有愛自己才能愛世界�?/font>        1、無論做的大與小，我們要的是精彩！        有一天，自己被郁悶到了，因?yàn)槟硞�(gè)人講一個(gè)很不錯(cuò)的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)快垮了，真想狠狠的回敬一句：這個(gè)企業(yè)相對蘋果，可能確實(shí)在要垮的邊緣，類似于你所在的企業(yè)和我們所講的著企業(yè)比一樣一樣的狀況！其實(shí)，現(xiàn)在想來，不要去比，當(dāng)下的生活和工作，是當(dāng)初選擇的結(jié)果，既然選擇了就不要遺憾，總不能叫胡 主 席的那些同學(xué)都自殺是吧？我們要做的不是做大做小，應(yīng)該把做的精彩作為我們的唯一目標(biāo)，只有這樣，我們才算做成功，也就是應(yīng)了那句話：大有大的成功，小有小的精彩！        這也絕不是自我安慰，而是我們一種基于事實(shí)的理性思維！        2、尋找身邊偉大的人        上大學(xué)的時(shí)候，又一次老鄉(xiāng)聚會(huì)，我和兩個(gè)食品學(xué)院的老鄉(xiāng)正在聊天，忽然校內(nèi)電視臺(tái)上的主持人吸引了我：那不是某某嗎？你們看，那是某某，是和我一個(gè)社團(tuán)的！兩位老鄉(xiāng)很“友善”的向我點(diǎn)點(diǎn)頭：是嗎？是嗎？當(dāng)時(shí)我們有反應(yīng)過來，后來我終于想明白了，這個(gè)某某主持人也是食品學(xué)院的，和我這兩個(gè)老鄉(xiāng)一個(gè)班的！真是郁悶！        其實(shí)什么是“偉大”，你認(rèn)為你可以學(xué)習(xí)和仰視的就是偉大，不必非得披個(gè)什么什么外衣！還是不要總那么崇拜什么電視報(bào)刊人物吧，環(huán)視一下周圍，可能很多高手在！        3、尋求被尊重要講究場合！         有個(gè)客戶，平時(shí)最愛的事情就是要求抹零！通常趕集的時(shí)候，客流量是比較集中的，浸提那也是如此，店員計(jì)算完這個(gè)客戶是225元，他非得要給220元，還讓我說話，周邊有十幾位的客戶在，我就提醒他：今天趕集，人多很忙，按照我們的規(guī)矩辦！        可這個(gè)客戶還是大聲嚷嚷：什么天天來，什么每次都是幾百幾百的，就兩塊錢都不能省，不辦會(huì)員也應(yīng)該給我省，這里就是太摳門什么什么的。        我一直笑呵呵的，因?yàn)槲疫�在服務(wù)另外一位客戶，不可能去大隊(duì)他，但他所講的話都傳到了我的耳朵里。       我就來了一句：一分也不行！        最后這個(gè)客戶還是交錢走人了，但感覺是氣呼呼的！        我們做零售的可能會(huì)天天遇到這樣的客戶，他們不是那種劣質(zhì)客戶，但他們就是想抹零，想得到我們的優(yōu)惠，可就是不考慮現(xiàn)實(shí)情況，如果當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶抹掉五元，那其他的十幾位客戶是不是也要優(yōu)惠？總的算下來會(huì)是多少？         今天的另一位客戶，是我們的會(huì)員客戶，看很忙，來了打了招呼之后一直沒講話，我大隊(duì)玩一個(gè)客戶之后，馬上就過來了，結(jié)算完之后，是196，給了我兩張，直嚷嚷不要找了，不要找了，可我不能那么辦，但是卻給給其他客戶上了一堂很生動(dòng)的教育課！        尊重要在理解的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮魅力，沒有理解就沒有尊重了！店內(nèi)銷售的時(shí)候如此，換做我們作為消費(fèi)者的時(shí)候，最好也要學(xué)習(xí)后一位客戶的做為，那才是獲得尊重的最佳方法！         4、時(shí)時(shí)提醒自己行業(yè)責(zé)任感。        昨天的焦點(diǎn)訪談，播出的是查處農(nóng)藥造假的新聞，我前后看了兩遍，是星牌的王經(jīng)理發(fā)短信提醒我及時(shí)收看的，前后做農(nóng)資也有幾年了，做的業(yè)績沒多少，但事情還是經(jīng)歷的不少，昨天看看焦點(diǎn)訪談的報(bào)道，還是感覺觸目驚心，好像我的店里在某個(gè)時(shí)候都拿到過電視上講的哪類產(chǎn)品的手冊，都是些支持產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品對的組合，一看就是違規(guī)產(chǎn)品，除了學(xué)習(xí)配藥之外，別的都不敢恭維！但怎么也沒想到十幾個(gè)產(chǎn)品都是一種原料做了這么有“智慧”，如果真的在我們的店里銷售，那不是真的坑農(nóng)害農(nóng)了，關(guān)鍵是耽誤別人的治療時(shí)機(jī)��！        做農(nóng)資也沒必要唱高調(diào)調(diào)，本著對客戶負(fù)責(zé)任的心態(tài)去經(jīng)營就可以了，賺自己該賺的錢，靠智慧和勞動(dòng)賺來的的錢花著也光榮！這個(gè)確實(shí)需要時(shí)時(shí)提醒自己，否則可能鑄成大錯(cuò)！         5、真不要把別人都在做當(dāng)成自己就該做的理由！        最近看了一個(gè)帖子，講的是農(nóng)資零售中很現(xiàn)實(shí)的東西：含量不足的肥料產(chǎn)品銷售！無外乎就是賺幾個(gè)錢，用起來也沒什么大的危害，效果也還可以！這類產(chǎn)品的銷售，在農(nóng)資零售圈子里大有人在，這個(gè)大家都知道！        但是別人在做，不等于你就該做，還口口聲聲說是被逼的，或者說是順應(yīng)形勢，我倒覺得：絕對不能這樣講，敗壞行業(yè)的事情少討論，惡心！我們不想壞，因?yàn)槲覀冊谝恢迸�力接觸正面的東西！最近不是很流行壹個(gè)詞嗎：正能量！我們大家都需要呼喚正能量的東西！        即使你想那么去做，也沒必要拿出來講，把一個(gè)大家認(rèn)為是老鼠屎的東西在手里反復(fù)的把玩沒有意思的，你自己有丑還是最好藏著掖著，我們不欣賞這份勇氣的！