不賒銷(xiāo)咋賣(mài)貨?其實(shí)賒賬生意可以這么做! [復(fù)制鏈接]

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發(fā)表于: 2017-5-22 10:39:41 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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      很多農(nóng)資人都在心里暗下決心不再賒賬了,但是2017年春耕旺季已經(jīng)開(kāi)始了,想要做現(xiàn)款,發(fā)現(xiàn)生意就少了!想要徹底告別賒銷(xiāo),好像并不現(xiàn)實(shí)。這里,我肯定地告訴大家,賒銷(xiāo)還是需要的,而且要把賒銷(xiāo)做到極致!
  縱觀國(guó)內(nèi)農(nóng)資行業(yè),從廠家到經(jīng)銷(xiāo)商,真正能給農(nóng)戶提供靠譜的服務(wù)的,還是鳳毛麟角。很多所謂的“服務(wù)”,只不過(guò)是廠家或經(jīng)銷(xiāo)商給自己賣(mài)產(chǎn)品找一個(gè)粉飾的借口罷了,就是“假服務(wù)”。那么農(nóng)戶想要的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)到底是什么呢?其實(shí)那就是農(nóng)民一直喜歡的“金融服務(wù)”,也就是經(jīng)銷(xiāo)商深?lèi)和唇^的“賒銷(xiāo)”。
  “賒銷(xiāo)”思維往往把自己搞得很被動(dòng),甚至?xí)斐珊艽蟮碾[患。在這種思維指導(dǎo)下,很多賒銷(xiāo)行為的產(chǎn)品,往往是因?yàn)閺S家的壓貨壓力、自己的情面、客戶的習(xí)慣等不太可控的因素,因而極易造成嚴(yán)重的壞賬發(fā)生。而破解這個(gè)困局的法門(mén),就是用“金融服務(wù)”的思維做市場(chǎng)。

什么是“金融服務(wù)”思維?
      農(nóng)技服務(wù)是一種服務(wù),但是大多數(shù)人是搞不定的或是搞不像的;田間農(nóng)事打包服務(wù)也是一種服務(wù),但是需要規(guī);凸净\(yùn)作才有可能去實(shí)現(xiàn),很多經(jīng)銷(xiāo)商就幾個(gè)業(yè)務(wù)員幾桿槍打市場(chǎng)也是難以做到;而“金融服務(wù)”卻是農(nóng)民喜歡的服務(wù)形式中,經(jīng)銷(xiāo)商最容易做到的一種。
  那么用“金融服務(wù)”思維去看待賒銷(xiāo),我們就要關(guān)注核心的三個(gè)點(diǎn),即“信用”、“杠桿”、“風(fēng)險(xiǎn)”,只要把握好這三個(gè)核心,那么“賒銷(xiāo)”將會(huì)成為我們開(kāi)辟市場(chǎng),打擊對(duì)手的利器!而尤其“風(fēng)險(xiǎn)”是我們所有賒銷(xiāo)工作管控中最核心的一點(diǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn),指的是農(nóng)民不能按約償還貨款的可能性,只要風(fēng)險(xiǎn)管控得好,就不怕賒銷(xiāo)。
那么怎么做好“風(fēng)險(xiǎn)”的管控呢?

第一要有自己的賒賬原則
  什么情況能賒,什么情況不能賒?不能賒的情況,要明確出來(lái)。比如一個(gè)客戶在你這里,前幾年的賬都沒(méi)清,還屢次到你這里來(lái)要賒賬,這樣的客戶還給不給賒,要自己心里十分明確。

第二要有自己的一套“賒銷(xiāo)”程序
  所謂“農(nóng)民走過(guò)最長(zhǎng)的路,就是廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的套路!”,一切遵循“從無(wú)到有,從少到多”的過(guò)程,同時(shí)做好客戶檔案記錄。這里就是體現(xiàn)“金融服務(wù)”思維和“賒銷(xiāo)”思維顯著差異的地方了。
  賒銷(xiāo)是被動(dòng)的,因而當(dāng)一個(gè)從來(lái)沒(méi)有賒過(guò)的客戶突然說(shuō)要賒銷(xiāo)時(shí),自己無(wú)從評(píng)估,只是礙于情面就給予賒銷(xiāo)了。但是如果是“服務(wù)”思維,那么我們對(duì)每一個(gè)客戶,都是要盡量給予最好的服務(wù)的,也就是我們要讓他享受到“賒賬”的待遇。
  那么在一個(gè)客戶還沒(méi)有賒賬之前,我們就要主動(dòng)去建立好客戶的信用檔案。通過(guò)平時(shí)的客戶走訪,對(duì)客戶的人品、家境、鄰里關(guān)系、種植作物情況、種植水平、勤勞程度、平常守信情況、甚至是外債情況等各維度有一個(gè)全面的了解。通過(guò)這些信息,我們給每一個(gè)客戶進(jìn)行一個(gè)“額度”的管理,就行每個(gè)人的信用卡有一個(gè)額度一樣,時(shí)刻準(zhǔn)備著把“賒賬”能服務(wù)到這個(gè)農(nóng)戶,所以把該做的工作做在前面!

第三對(duì)客戶賒銷(xiāo)的情況進(jìn)行持續(xù)的管理、衡量和監(jiān)控
  所謂的管理,就是對(duì)客戶的賒銷(xiāo)額度和賒銷(xiāo)情況進(jìn)行持續(xù)的管控。例如,一個(gè)客戶,他每次賒銷(xiāo)后十天半個(gè)月都主動(dòng)還,那么這樣的客戶就要逐漸列入優(yōu)質(zhì)客戶,同時(shí)根據(jù)這個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)情況,對(duì)賒銷(xiāo)額度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,比如從5千提升到8千再到一萬(wàn)等。
  如果一個(gè)客戶,經(jīng)過(guò)幾次賒銷(xiāo)后,也一直沒(méi)有還款,在自己的檔案里已經(jīng)滿額了,那么就要用一些技巧去杜絕這類(lèi)客戶繼續(xù)賒銷(xiāo),同時(shí)為避免客戶要賒賬時(shí)因?yàn)闈M額不讓賒,情面上過(guò)不去,那么對(duì)于快要滿額的客戶,根據(jù)他平時(shí)的購(gòu)買(mǎi)情況,比如他額度是5000,一般平時(shí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)一次大概500左右,那么在欠賬欠到4000左右時(shí),就要有意識(shí)去分批少量多次的要回款,比如回款回了1000,那么賒賬降到3000,下次他要賒賬500多塊,還是給予賒賬,但后面會(huì)跟進(jìn)回款。

第四要確保賒賬的整體風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制
  這是做好整體的賒賬額度規(guī)劃的重中之重。比如,現(xiàn)在做的生意是500萬(wàn),今年自己賒賬額度的規(guī)劃是100萬(wàn),那么就要根據(jù)結(jié)合客戶管理、對(duì)客戶的賒賬額度進(jìn)行合理分配。
  比如核心客戶有10家,每家的額度是1萬(wàn),重點(diǎn)客戶有100家,每家5千,一般客戶200家,每家2千等。這樣每家在自有額度范圍內(nèi)管控,這樣才能確保整體風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
  其實(shí)大家從上面這個(gè)例子大概的劃分就能知道,如果合理規(guī)劃,100萬(wàn)的賒賬額度,可以服務(wù)的客戶數(shù)量還是很可觀的。而現(xiàn)在很多客戶一年的賒賬額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于100萬(wàn),而能服務(wù)的客戶卻很少,使得大多數(shù)的客戶沒(méi)有得到自己的“服務(wù)”。而且風(fēng)險(xiǎn)還是處于不可控的狀態(tài)。
  掌握了以上四點(diǎn),賒賬的生意能大做特做。同時(shí)能在保證不擴(kuò)大現(xiàn)有的賒賬規(guī)模的前提下,把通過(guò)合理規(guī)劃,把賒賬服務(wù)惠及更多的種植戶,讓農(nóng)民真正享受到我們的服務(wù)。(文章來(lái)源:三農(nóng)微視野)
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